去丽江旅游，遭遇酒店单方面取消订单，但没有订房确认的单子怎么办？

一、去丽江旅游，遭遇酒店单方面取消订单，但没有订房确认的单子怎么办？

很同情你的遭遇。我估计你有可能是在那些不用预付订房款的网站上订的房，所以就得不到入住保证了。据我所知，旺季的时候，订房的客人很多，往往会供不应求，因此酒店是不愁租不出去房的。为了防止一些客人在网上订房，到时又不出现的情况发生，酒店就会把房给那些先到酒店的客人；否则房间就得空关一天了，损失的一方就是酒店了。还有些酒店为了尽可能在旺季赚足订房款，采取了临时提高房价的策略，让在网上订了便宜房却没付钱的客人们空欢喜一场，这就让人更无奈了。

所以今后再订酒店的话，一定要去正规的酒店网站或代理公司订，比如上真旅网订酒店就不会发生这种情况。因为在真旅网是用全额预付的方式订酒店的，酒店收到钱，自然不会把你订的房再给他人了，所以肯定能保证入住的。

二、携程不可取消的酒店，取消后退款吗？

协调成功酒店确定可以退单，款项就会在1-7个工作日原路返回。

三、去哪儿网酒店能退订单吗

您好，您这种情况需要看看您之前和预订的商家是怎么规定的，对于预付酒店（已经付全款），例如规定一旦订好就不能取消不能更改，那是不可以更改的。如果您强烈要求，商家会和酒店协商，如果协商不果，也是没有办法取消的。最后的办法，您自己撇开商家，和酒店联系，如果酒店告知不可以更改，那是没有办法的；如果酒店告知可以更改，需要扣取手续费或者什么其他费，又或者是免费更改，您只要把这个情况反馈给商家，商家会自行和酒店联系。如果您已经和酒店协商好，商家还是告知不可以取消更改的，您就可以找去哪客服，他们会帮您搞定的。如果是前台现付的，直接取消订单就可以了。希望可以帮到您

四、网上酒店预订房间 后来订错日期 打电话说改不了 也取消不了订单

1.个人觉得没有必要这么麻烦，一般这种情况下的预付订单已经被划走或冻结了。

2.关注退定的问题，你还是要找你订单的网站去跟酒店做协商。十一假期酒店客房也很紧张，所以会要求先付款或信用卡担保，这个这个很正常。固定是你个人自己定错了日期，影响了酒店当天客房的销售。

3、但是这个也不是不能取消或变更，只要酒店同意就可以了。（但如果是最近两天就是你的预定期一般很难取消）。现在是十一假期酒店要控制上班的人员，网络注定平台也是（因为要控制加班费），但工作量还是很大，所以没有时间去协调已经付过款的预付订单，说白了收了钱又是你自己定的，没人愿意费劲帮你协调。

4、这个时候网络平台应该是说酒店不允许退定和改期，你可以直接联系酒店说日期定错了看能不能该死，如果酒店同意改日期，你在跟网络预定那边说酒店同意让他们给酒店法变更单就可以了。

5、这事谷底是你自己的错，跟客服态度好点让他帮个忙就算了，何必这么复杂。但如果就是这两天的预定那也有可能真的退不了。但可以商量比如你定的是2天的房间，那么取消第二天的。如果你定的是5间，减少到两间等，减少损失。