酒店行政楼层是哪个部门
一、酒店行政楼层是哪个部门
看是行政楼层什么了,行政楼层接待员就是前厅部。行政楼层也是客房,不过就是比普通客房高级。
二、酒店行政楼层需倒班吗?急
相当于总台接待员,应该是要倒班的,至于工资嘛,不同地方给的工资不一样,一般在1500左右吧。
三、星级宾馆里分单间和套房系列吗?
一般高星级酒店的房间划分是很明确的,但各个酒店都不一样,一般来说,主要可以分为标准间,高级间,豪华间(以上通常都是单房,包括单人房和双人房,主要是一间卧室加卫生间);套房通常有标准套,高级套,豪华套,复式套和总统套(不同套房的房间数,装修以及物品配备各有不同);一般5星以上的酒店还会有专门的行政楼层,用于接待VIP和特殊客人,行政楼层的房间划分就是在普通房间前加上“行政”二字,比如“行政豪华间”,房间比普通楼层的要好些
四、五星级酒店都有几部门?各部门都有什么职务?
财务部:收银
餐饮部:大堂吧 ,中餐厅 ,咖啡厅 ,送餐部,西餐厅
前台:商务中心,总机服务中心,行政楼层酒廊,GRO
美容沙龙
工程部
客房部:楼层,PA
洗衣部
娱乐部
预定部
保安部
人力资源部
培训部
行政办公室
公关部
宴会部
采购部
厨房
管事部
有总监,经理,经理助理,助理经理,主管,领班,服务员等
好几十个部门,每个部门还有很多职位,不知道你要哪个部门的职务?
五、酒店的行政楼层和普通客房有哪些设施配件和服务上的差别?
行政楼层接待是指位于行政楼层的接待。行政楼层是相对较为高档的楼层,部分酒店为了让客人感到更加便捷,避免在一楼排队,设置在相应的楼层直接办理手续入住。你说的就是这里的接待工作。
从职业规划而言,尽管行政楼层相对较为高档,接待的客人或许也相对身份较高,但未必有身份的客人就会对你有所帮助,相反,在大堂接触到各种突发事件的机会更多,更能锻炼和培养人的能力。同时,两者的上司通常都是大堂经理,在大堂工作更能通过自己出色的表现证明自己的能力。
话说回来,即便你真的被分配到行政楼层接待,当然也有很多方法让自己获得锻炼和提高。
六、五星级酒店行政楼层前台(行政酒廊)和大堂前台各方面比较分析
一般来说,前台接待客人较多且各种类型的客人都有,出差,度假的,旅游的,开会的,客人有时候会比较赶时间,那么前台就必须有足够的接待能力,就需要1.足够的机器。2.足够的人员。3.有效率且熟练的员工。一切以高效有序优先。
行政楼层前台所接待的都是酒店的VIP客人,包括高级别会员、商务客人、休假休闲等(一般来说是能为酒店带来可观收入的客人)。以为行政楼的行政酒廊,所以客人不必排队等候办理入住,可以在酒廊边坐边等还能享受行政酒廊的专属服务,所以一般来说客人不会像大堂前台客人那么急,因此对待这些vip客人需要一个有耐心善谈且极具有好客精神的前台团队。另外前台台面上也需要略加布置。一切要以服务质量,与绝佳体验优先。